股票代碼：600105
Service Support
一、產品售后服務承諾：
a）所有產品提供為期24個月的質量保修；
b）工程期間，提供專業技術人員開盤檢測服務，為用戶提供現場施工督導，并提供光纜接續服務；
c）提供光纜附件采購服務；
d）工程竣工后，繼續提供完善的售后服務及技術支持等。
二、技術支持承諾：
a）開通24小時熱線服務電話（400-856-3622），方便客戶及時與公司取得聯絡，解決用戶提出的各種問題；
b）免費提供相關技術文件、檢測數據以及其它需要的技術資料；
c）按客戶需求進行技術培訓，或舉辦技術交流會方便買賣雙方人員交流與溝通；
d）根據實際需要，我公司可采用熱線指導和現場故障搶修兩種技術支援方式。
客戶投訴響應流程
